Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Erdherz – Coaching & Bewusstseinsarbeit
Benjamin Schwering
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Benjamin Schwering
Fliederweg 3
32805 Horn-Bad Meinberg
Deutschland
Website: erdherz.net
(im Folgenden „Anbieter“)
und den Kundinnen und Kunden
(im Folgenden „Teilnehmende“)
über Coaching-, Beratungs- und Begleitangebote, die über die Website des Anbieters oder über angebundene Buchungssysteme abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Art der Leistungen
Der Anbieter erbringt Coaching- und Beratungsleistungen im Bereich:
-
persönliche Entwicklung
-
innere Ausrichtung
-
Bewusstseinsarbeit
-
unternehmerische Klarheit und Neuausrichtung
Die Leistungen erfolgen insbesondere in Form von:
-
Online-Einzelsessions (z. B. „Strategische innere Standortbestimmung“)
-
mehrwöchiger 1:1-Begleitung
-
digitalen Coaching- und Transformationsräumen
Die Durchführung erfolgt online über Videokonferenzsysteme (z. B. Zoom).
Die angebotenen Leistungen stellen keine Therapie, Heilbehandlung, medizinische Beratung, psychotherapeutische Behandlung, Rechtsberatung oder Finanzberatung dar.
Es werden keine Heilversprechen oder Erfolgsgarantien abgegeben.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald:
-
ein Termin über das Buchungssystem ausgewählt wurde,
-
die erforderlichen Angaben gemacht wurden und
-
die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Die Buchungsbestätigung erfolgt automatisiert per E-Mail.
Mit der Buchung akzeptieren die Teilnehmenden diese AGB.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Alle Leistungen sind im Voraus zu bezahlen.
Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, digitale Zahlungsdienste).
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe).
Ein Termin gilt erst nach erfolgreicher Zahlung als verbindlich gebucht.
5. Terminvereinbarung und Durchführung
Die vereinbarte Leistung findet zum gebuchten Zeitpunkt online statt.
Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich für:
-
eine stabile Internetverbindung
-
funktionsfähige technische Ausstattung
-
eine störungsfreie Umgebung
Verspätungen der Teilnehmenden verkürzen die Sitzungszeit entsprechend.
Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.
6. Terminabsage, Umbuchung und Nichterscheinen
Kostenfreie Absage oder Umbuchung
Eine Absage oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.
Kurzfristige Absage
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn wird das volle Honorar fällig.
Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatztermin.
7. Terminverschiebung durch den Anbieter
Sollte der Anbieter aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) verhindert sein, wird ein Ersatztermin angeboten.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn:
-
die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
-
die Teilnehmenden ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und
-
die Teilnehmenden bestätigt haben, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Bei der Buchung von Terminen, die innerhalb der Widerrufsfrist stattfinden, erklären sich die Teilnehmenden ausdrücklich damit einverstanden, dass:
-
der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt und
-
das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlischt.
9. Eigenverantwortung der Teilnehmenden
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.
Der Anbieter begleitet Prozesse der Reflexion und inneren Klärung, übernimmt jedoch keine Verantwortung für:
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persönliche Entscheidungen
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unternehmerische Maßnahmen
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gesundheitliche Entwicklungen
-
wirtschaftliche Ergebnisse
-
Lebensentscheidungen
10. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
11. Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
12. Urheberrecht
Alle bereitgestellten Inhalte, Methoden, Unterlagen und Konzepte sind geistiges Eigentum des Anbieters.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anbieter
Benjamin Schwering
Erdherz
Fliederweg 3
32805 Horn-Bad Meinberg
Deutschland
Website: erdherz.net